CURSO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO (CEF) TIPO 3 - OPERADOR/A DE DISTRIBUIÇÃO
O curso CEF (Curso de Educação e Formação) Tipo 3 de Operador/a de Distribuição destina-se a jovens com o 8.º ano de escolaridade completo (ou equivalente), com idade mínima de 15 anos, que pretendam concluir o 9.º ano de escolaridade e obter uma qualificação profissional de nível 2 do Quadro Nacional de Qualificações. Forma profissionais qualificados para realizar operações de receção, armazenamento, arrumação, exposição, reposição, inventariação e venda de mercadorias em estabelecimentos de distribuição comercial (supermercados, hipermercados, armazéns, lojas, etc.), garantindo o bom funcionamento das operações logísticas e de atendimento ao cliente, em conformidade com normas de segurança, higiene e qualidade.
PRINCIPAIS ATIVIDADES E COMPETÊNCIAS
✔ Efetuar operações de receção, conferência, arrumação e armazenamento de mercadorias em armazéns e áreas de venda.
✔ Realizar reposição de produtos nas prateleiras e expositores, mantendo a organização e apresentação atrativa.
✔ Executar inventários e controlo de stocks, identificando discrepâncias e participando na gestão de inventário.
✔ Atender e servir clientes, processar vendas, embalagens e entregas, promovendo um bom serviço ao cliente.
✔ Utilizar equipamentos de movimentação de cargas (empilhadores manuais, paletes, carrinhos) de forma segura.
✔ Aplicar regras de higiene, segurança no trabalho e proteção ambiental nas operações diárias.
✔ Colaborar na organização de secções específicas (talho, peixaria, frutaria, padaria, etc.), incluindo preparação básica de produtos.
✔ Comunicar em contexto profissional, incluindo em inglês básico na distribuição, e utilizar ferramentas informáticas simples para registo de operações.
FORMAÇÃO NÍVEL IV
Os cursos profissionais são um dos percursos de ensino secundário (10º, 11º e 12.º anos), que permitem uma dupla certificação. Trata-se de um percurso que permite completar o ensino secundário, contudo com uma forte aproximação ao mercado de trabalho uma vez que os cursos têm uma componente teórica e uma componente prática.
DUPLA-CERTIFICAÇÃO
Após a conclusão de um Curso Profissional, os alunos obtêm a certificação de ensino secundário (tal como nos cursos Científico-Humanísticos). Contudo, estes cursos permitem também a obtenção de certificação profissional, conferindo o nível 4 de qualificação do Quadro Nacional de Qualificações.
PROSSEGUIMENTO DE ESTUDOS
Tal como os cursos científico-humanísticos, os alunos do ensino profissional também se podem candidatar ao ensino superior. Através da realização dos exames nacionais, iguais para todos os alunos do ensino. Através de uma modalidade de concurso regional, em que podem concorrer diretamente à instituição na qual pretendem ingressar (são as universidades e politécnicos a decidir os critérios decisivos, baseados nas aptidões dos alunos).
ESTRUTURA CURRICULAR (Brevemente)
SAÍDAS PROFISSIONAIS
✔ Operador/a em supermercados, hipermercados e grandes superfícies comerciais.
✔ Armazenista ou auxiliar de armazém em empresas de distribuição e logística.
✔ Repositor/a de mercadorias em lojas de retalho alimentar e não alimentar.
✔ Auxiliar de vendas e atendimento ao cliente em estabelecimentos comerciais.
✔ Colaborador em centros de distribuição, grossistas e empresas de e-commerce com operações logísticas.
✔ Prosseguimento de estudos para cursos profissionais ou CEF de nível superior (ex.: Técnico/a de Distribuição - Nível 4).
✔ Inserção no mercado de trabalho em regime de dependência ou, com experiência, em funções de coordenação de equipa em lojas.
